Etiqueta: ITSM
Vea cómo Lansweeper transforma sus capacidades ITSM
¿Aún no sabe porqué mejorar sus herramientas de gestión de servicios de TI (ITSM) con Lansweeper es la decisión correcta? No está solo: muchas organizaciones comienzan preguntándose qué diferencia puede marcar la inteligencia integral de activos. Es por eso que Lansweeper le ofrece la oportunidad de reservar una demostración gratuita y usted mismo vea cómo Lansweeper transforma sus capacidades ITSM. ¿Porqué debería reservar una demostración gratuita? La demostración gratuita de Lansweeper le proporcionará un recorrido personalizado sobre cómo las potentes funciones de Lansweeper pueden mejorar sus capacidades ITSM, mostrándole cómo: Administrar y resolver proactivamente los problemas de TI con datos Leer más…
Cómo Lansweeper mejora la Gestión de Servicios de TI
La Gestión de Servicios de TI (ITSM) es un conjunto de procesos y herramientas que ayudan a las organizaciones a diseñar, entregar, gestionar y mejorar los servicios de TI. ITSM es crucial porque ayuda a las organizaciones a optimizar sus procesos de TI, mejorar la prestación de servicios, reducir los costos operativos y mejorar la satisfacción del usuario. Al estandarizar las operaciones de TI, ITSM permite una mejor gestión de recursos, una resolución de incidentes más rápida y un enfoque más proactivo para abordar las necesidades comerciales. ITSM garantiza que sus servicios de TI satisfagan las necesidades comerciales al alinear Leer más…
Cómo integrar COBIT, ITIL e ISO20000 para una mejor Gestión de Servicios TI
Primer libro para integrar COBIT 5, ISO/IEC 20000 e ITIL para la Gestión de Servicios de TI. Con el aumento de la popularidad de ITIL como un marco de referencia para la gestión de los servicios de TI (ITSM), muchas organizaciones se han dado cuenta de que el enfoque de ITIL por sí solo a veces no es suficiente. Los gerentes de servicios están buscando formas de mejorar su ITSM basada en ITIL y sin tener que tirar a la basura y empezar de nuevo. Muchos ya están trabajando en el cumplimiento de la norma ISO/IEC 20000, la norma internacional Leer más…